各位愛學習的戰友們，大（dà）家早上好！。今天我給大家分享的主題是（shì）：如何有效地追單（dān），達成銷售交易中關（guān）鍵的臨（lín）門一腳 。

一、追究溯源，找準難點. 日（rì）常工作中，我們（men）經常會遇到很多客戶跟進了很久卻（què）無法交易。那沒有交易的原因是產品（pǐn）的問題、服務的（de）問題還是銷售技巧的問（wèn）題呢？亦或是是時機不（bú）成熟？作為（wéi）我們銷售要把握好談判的時機，掌握好客戶（hù）無意透露的內心想法。然（rán）後對症下藥，采取合適的方法。這樣，交易環節就不會顯得那麽“強硬”，而是水到渠成的事情。

二、把（bǎ）握時機，掌握信息    當意向顧客釋放了以下幾個信號，這時就要注意把握時機，掌握對（duì）方內心的想法：

1、介意價格，你們（men）價格貴，一（yī）邊說貴，但（dàn）是還是（shì）持續跟你溝通；2、詢問朋友，或者直接問你們跟競品的差異，那麽這時候（hòu）就更需要展示品牌口碑，客戶案例，產品優勢，專利等等；3、詢問流程。顧客問具體（tǐ）交易流程（chéng），那這時候對方基本上想要確定下來了，也就證明付出（chū）的努力有回報了；4、針對你給的資料一次又一次的提出討論，這（zhè）個時（shí）候，就需（xū）要更深層次（cì）的了解客戶的疑慮究竟在哪（nǎ）裏，再針（zhēn）對客戶的問題，給客戶相應滿意的答案）；5、主動要折扣優惠（其實這種情況，是比較常見，可是（shì）不成功幾率也是這種情況，這時候一定要穩住，保證體現產品價值，不能隨便放折扣，須讓潛在顧客覺得折扣很難得，對方才會定下來，當（dāng）然也適當的給點小折扣）。當顧客出（chū）現以上情況，小夥伴（bàn）就一定要趁（chèn）熱（rè）打鐵，把訂單拿下來了。

那（nà）麽如何更有效到交易的環節呢？我就來分享幾點（diǎn）心得：

1、打破心理壁壘。很多新人幹了一段時間就幹不下（xià）去了，不是因為別的，是自己被自己打敗了，被拒絕（jué）了幾次，害怕對方繼續拒絕，幹脆就不聯係了，導致每個月出單業績很差。

所以，新人做好交易的一課就是克服“害怕被（bèi）拒（jù）絕“的（de）心理。不要覺得我（wǒ）是在（zài）賣東西給他（tā），而要覺得我是為了幫他（tā）解決問題，這（zhè）樣，內心才會更（gèng）有（yǒu）力量（liàng）！當被拒絕了一次，我們還需要二次、三次跟（gēn）進。2、思考客戶為什麽不（bú）交易。不簽單肯定有（yǒu）你沒做到位的地方，沒有考慮他的疑慮。這個時候我們就要思考：我的產品、服務和售後是否沒有（yǒu）做到位，是否還需要改（gǎi）進。3、將心比心（xīn）。要知道顧客究竟在想些什麽，他擔心什麽？他（tā）還有什麽（me）顧慮。幫助客戶解決一些事情，對意（yì）向顧客的疑問認真負（fù）責，詳細解（jiě）答清楚，讓（ràng）對方感受我們的誠意（yì）。4、假設交易法。假（jiǎ）設交易（yì）法指的（de）是當（dāng）你發現對方購買的時機已經成熟時，你不必問他買不買，而是給（gěi）他一個選擇性（xìng）的問題。（如（rú）：你更方便用微信還是（shì）支付寶支付？）這個呢非常好用，我現在也經常用的。5、回馬槍（qiāng）。當我們盡了所有的努力後，對方仍然不配合，完（wán）全不能夠說服他，同時他也不願意告訴（sù）你，他背後的拒絕原（yuán）因是什麽時（shí），交流到後麵，可以再問這位顧客：“劉總，想再耽擱你（nǐ）兩分鍾，可不可以再請你幫我一個小忙呢？請問（wèn）您今天定不下來的原因是什麽呢？”這時候大多數顧客會答應（yīng）你的請求。搞清楚客戶的疑慮點，可（kě）以再次進行談判。

那麽總結（jié）下做銷售的交易環節要掌握技巧，不要太操之過急，也不要慢條斯（sī）理，應該張弛（chí）有度，步步為營，也要曉之以理，動之以情，不要讓顧客認為你是一味推銷產品，而是覺得你是在幫他解決問題。那麽交易就是順理成章的事了。

我今天（tiān）的分享就到這裏，感謝大家的聆聽，祝牛商戰友們早日達成（chéng）目標，業績長（zhǎng）虹！謝謝（xiè）！